گارانتی

شرایط گارانتی و تعویض

به اطلاع مشتریان محترم می رساند ، شرایط گارانتی و تعویض محصولات وب سایت فروشگاه اینترنتی بامی کالا بصورت زیر می باشد:

1-گارانتی و تعویض محصولات ، بر عهده شرکت تولید کننده و یا وارد کننده می باشد.
2- تعویض قطعه یا قطعاتی که احیاناً دارای عیب کیفی به جز شکستگی باشند با قطعات مشابه سالم. طی 72 ساعت از لحظه دریافت کالا توسط مشتری می باشد .(مشروط به عدم استفاده از آن)
3-فروشگاه اینترنتی بامی کالا تضمین سلامت کالا را تا زمان تحویل کالا به مشتری دارد.مسولیت ایرادات کیفی و غیره که بعدا در اثر استفاده ایجاد شده باشد مربوط به فروشگاه اینترنتی بامی کالا نمی باشد و مشتری موظف می باشد جهت گارانتی به خدما پس از فروش کالا مراجعه نماید.
 مقررات برگشت کالا :
لطفاً قبل از هر اقدامی برای برگشت کالا با کارشناسان پشتیبانی از طریق پشتیبانی یا تماس تلفنی تماس بگیرید و جهت مرجوع کالا حتما کد برگشت کالا را از کارشناسان پشتیبانی دریافت نموده و به آدرس ما ارسال نمایید.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتیبانی آنلاین شهروند20 جداً، خودداری کنید.
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه به همراه کالای اصلی ارسال شود.
7-تعویض یا مرجوع کالا 7 روز پس از تاریخ تحویل کالا قابل قبول نخواهد بود.